Seedance AI 社群服務條款

1. 引言

歡迎使用 Seedance AI 社群——一個由 AI 驅動的影片生成平台(下稱「本服務」)。存取或使用我們的網站 https://seedance.ai(下稱「本網站」)即表示您同意受本服務條款(下稱「本條款」)約束。本條款規範您對本網站及 Seedance AI 社群(下稱「我們」)所提供服務的使用。

請在使用本服務前仔細閱讀本條款。若您不同意本條款的任何部分,請勿使用本網站或本服務。本條款與我們的隱私政策與內容政策共同構成您與我們之間的完整協議。如有疑問,請透過 [email protected] 聯絡我們。

2. 資格要求

2.1 年齡要求

最低年齡: 您須年滿 13 歲(或您所在司法管轄區的數位同意最低年齡,以較高者為準)方可存取或使用本服務。

未成年人使用: 若您已滿 13 歲但未滿 18 歲(或您所在司法管轄區的法定成年年齡),您聲明並保證已獲得父母或法定監護人的明確同意以使用本服務並受本條款約束。

2.2 代表實體使用

若您代表公司、組織或其他法律實體存取或使用本服務,您聲明並保證您擁有使該實體受本條款約束的完整法律權限。在此情況下,「您」及「您的」將同時指代您個人及您所代表的實體。

3. 帳號註冊

3.1 要求

提供真實、完整且當前有效的資訊。

3.2 安全

您對帳號下的一切活動負責。如有未經授權的使用,請透過 [email protected] 通知我們。

3.3 限制

每人僅限一個帳號。禁止共用或轉讓帳號。

4. 服務說明

4.1 服務內容

Seedance AI 社群提供創新的 AI 內容生成服務,目前包括但不限於:

  • 圖生影片: 將靜態圖像轉化為動態影片內容。
  • 文生影片: 根據文字描述生成影片序列。
  • 影片轉影片: 對現有影片進行修改、增強或風格化。
  • AI 效果與工具: 套用 AI 驅動的藝術效果及其他創意功能。
  • 創意社群功能: 其他相關 AI 功能及社群驅動工具。

4.2 服務變更

我們持續創新以提供最佳體驗。因此,我們保留以下權利:

  • 隨時修改、更新、暫停或終止本服務(或其任何部分或功能),是否事先通知均可。
  • 對於上述任何修改、價格變更、暫停或終止,我們不對您或任何第三方承擔責任。

5. 使用者行為規範

5.1 允許使用

Seedance AI 社群授予您一項有限、非專屬、不可轉讓、不可再授權且可撤銷的授權,供您僅出於合法目的並嚴格依照本條款及適用法律使用本服務。

5.2 禁止行為

為保障社群安全與誠信,您同意不得:

  • 對本服務任何部分進行反向工程、反編譯、反組譯或推導原始碼、底層思路或演算法。
  • 在未經我們事先書面同意的情況下,使用任何自動化系統(包括但不限於機器人、爬蟲或擷取工具)存取、監控或複製本網站或本服務。
  • 從事干擾、破壞本服務或對其及所連伺服器與網路施加不合理負載的活動。
  • 規避、停用或以其他方式干擾本服務的安全相關功能或限制使用或複製內容的功能。
  • 將本服務用於任何非法或未經授權的目的,或宣傳違反當地、國家或國際法律的活動。

5.3 內容政策

關於生成內容及禁止主題的詳細規則,請參閱我們的內容政策。違反內容政策可能導致立即刪除內容、暫停帳號或永久終止且不另行通知。

6. 使用者內容與智慧財產權

6.1 平台智慧財產權

本網站、本服務及 Seedance AI 社群提供的全部內容(包括但不限於軟體、演算法、文字、圖形、標識和商標)的智慧財產權均歸 Seedance AI 社群或其授權方所有。除本條款明確約定外,您不享有上述材料的任何權利或授權。

6.2 使用者輸入內容

使用者及/或原始權利人對您輸入的內容(包括文字提示、圖像或影片)保留全部所有權及智慧財產權。使用本服務不改變或轉讓上述權利。您聲明並保證您對上傳或輸入的所有材料擁有必要權利與授權。

6.3 生成內容歸屬

在 Seedance AI 社群與使用者之間,透過本服務生成的內容(「輸出」)的一切權利、所有權和利益歸使用者所有。

法律聲明: AI 生成內容的所有權在全球範圍內仍屬法律演進領域。除下文授予的有限授權外,Seedance AI 社群不對您的輸出主張任何獨立智慧財產權。

使用者責任: 您對使用本服務生成的全部內容及確保其不侵犯第三方權利單獨負責。

6.4 授予平台的有限授權

向本服務提交使用者內容即表示您授予 Seedance AI 社群一項全球、非專屬、免版稅、可再授權且可轉讓的授權,僅用於以下合法目的使用、複製、修改、分發和展示該使用者內容:

  • 營運: 營運、維護及提升本服務的效能與安全。
  • 優化: 訓練與優化我們的 AI 模型及服務演算法以提升輸出品質。
  • 行銷: 品牌與合法行銷活動。若我們擬為行銷目的公開發布您的特定內容,將事先單獨徵得您同意。

6.5 使用者回饋

您就本服務向 Seedance AI 社群提供的任何回饋、建議或想法(「回饋」)將成為 Seedance AI 社群的專有財產。您在此不可撤銷地將回饋中的全部權利、權屬和利益轉讓給我們,並同意我們可自由使用和利用該回饋而無需對您承擔任何補償或義務。

7. AI 生成內容免責聲明

您理解並同意以下關於本服務生成內容(「輸出」)的約定:

7.1 輸出無保證

Seedance AI 社群基於不斷演進的 AI 技術提供本服務。我們不保證任何輸出的準確性、完整性、合法性或適用性。您確認輸出可能包含技術錯誤、固有偏見或不準確之處,且不代表 Seedance AI 社群的觀點或立場。

7.2 第三方權利與版權風險

我們不保證輸出不侵犯第三方智慧財產權。鑒於 AI 的隨機性,輸出可能無意中與現有受版權保護作品相似。您對在使用輸出前(尤其是商業用途)進行獨立法律審查和版權風險核實單獨負責。

7.3 使用者責任

您承擔使用輸出所產生的一切風險。Seedance AI 社群不對因您使用生成內容而產生的任何第三方主張、法律糾紛或損害承擔責任。我們強烈建議在對任何關鍵或商業用途使用輸出前進行獨立人工審核與核實。

8. 訂閱管理與計費

8.1 付款不可撤銷

訂閱、點數購買或其他付費功能的款項一經支付即為最終。一旦您獲得付費服務或點數的存取權限,即視為本服務已開始交付,相關費用不予退還,法律另有規定的除外。

8.2 訂閱與自動續訂

Seedance AI 社群提供月度和年度訂閱方案:

  • 自動續訂: 除非您於目前計費週期結束前至少 24 小時取消,否則訂閱將自動續訂。
  • 如何取消: 您可隨時於帳戶管理頁面取消。
  • 取消後服務: 您可於目前週期結束前繼續使用本服務;已付費用不予退還。

8.3 方案選擇責任

請於結帳時仔細核對所選方案。重要:年度方案享有較大折扣。選擇年度方案即確認一年承諾。年度訂閱不支援期中退款或轉為月付。因選錯計費週期產生的費用不予退還。

9. 退款政策

9.1 一般原則

Seedance AI 社群力求提供最佳體驗。但鑒於數位服務性質,一旦本服務開始,我們無法「收回」已交付內容。因此,除法律另有要求外,所有付款均為最終、不可退款且不可轉讓。未使用的訂閱期或點數不予退還。

9.2 AI 輸出品質

鑒於 AI 的隨機性,結果可能並不總是符合您的預期。主觀不滿(如風格偏好或審美)不構成服務缺陷。建議於訂閱前先體驗免費功能。

9.3 各地區法定權利

9.3.1 歐盟/英國使用者: 一旦您生成任何內容,即表示您明確同意契約立即履行並放棄 14 天解除權。

9.3.2 巴西使用者: 您享有 7 天「冷靜期」。若於退款申請前已使用本服務,我們保留扣除相當於已使用價值的費用的權利。

9.4 退款限制

為保持公平,出現以下情況我們一般無法核准退款:

  • 本服務或點數已用於生成內容。
  • 帳號因違反政策受到限制。
  • 曾因類似原因獲得過退款。
  • 申請超出適用時限。

9.5 特殊退款情形

我們可能在以下客觀情況下考慮退款或補償:

  • 平台技術故障導致本服務連續超過 72 小時完全不可用。
  • 明顯系統計費錯誤(如重複扣款)。
  • 適用法律明確要求的其他情形。

9.6 如何申請退款

請將帳戶信箱、付款憑證及說明寄至 [email protected]。我們將於 14 個工作天內回覆。

9.7 爭議與退單

請先與我們溝通!若於未聯絡客服的情況下發起退單:

  • 您的帳號將立即被暫停。
  • 我們將向支付機構提供使用紀錄作為證據。
  • 您可能需承擔相關行政費用。

9.8 濫用與詐欺性退款申請

Seedance AI 社群致力於公平的服務環境。以下行為將被視為濫用或詐欺性退款申請:

  • 於大量使用本服務(如消耗大部分點數或生成大量內容)後申請退款。
  • 反覆註冊新帳號以濫用試用、首購優惠或退款政策。
  • 提供虛假或誤導資訊以獲取退款。
  • 於獲得退款後仍試圖繼續存取或使用本服務。

我們對此類行為的處理:

  • 拒絕: 我們將拒絕退款申請並以詳細使用紀錄為依據。
  • 終止: 您的帳號將被永久終止且不予恢復。
  • 爭議: 我們將對惡意退單提出爭議並向支付機構提交完整證據。
  • 追償: 我們保留追回損失的權利,包括處理濫用行為產生的行政成本。
  • 法律行動: 對於涉及詐欺、有組織濫用或重大損失的嚴重情況,Seedance AI 社群保留透過法律途徑追究責任的權利,包括但不限於民事訴訟及向執法機關報告。我們相信大多數使用者誠信行事,本條款旨在保護平台合法權益及我們的長期永續營運。

10. 詐欺與濫用

10.1 禁止行為

為維護所有創作者的安全環境,Seedance AI 社群嚴禁以下被視為詐欺或濫用的行為:

  • 使用竊盜、未經授權或詐欺性支付方式。
  • 利用系統漏洞、錯誤或技術「故障」獲取未付費服務、點數或進階功能。
  • 進行惡意退款申請或惡意退單。
  • 建立多個帳號以規避限制或濫用免費試用與促銷。
  • 轉售帳號存取權、點數或未經授權分發本服務。

10.2 執行措施

若我們發現或合理懷疑詐欺或濫用,Seedance AI 社群保留立即採取以下措施的權利:

  • 立即暫停或永久終止您的帳號且不另行通知。
  • 撤銷透過詐欺手段獲得的任何服務、內容或點數。
  • 追回任何經濟損失,包括已產生的行政成本。
  • 向相關執法機構與金融機構報告。

10.3 退單爭議

我們重視社群並力求公平解決問題。若對扣款有疑問,您同意首先透過 [email protected] 聯絡我們以尋求善意解決。

  • 於未先嘗試與我們客服解決問題的情況下發起退單,可能導致帳號立即終止。
  • 我們保留採取法律行動並向支付處理方提交完整使用證據以抗辯惡意或詐欺性退單的權利。

11. 第三方服務

11.1 第三方連結

本服務可能包含第三方網站或服務連結。Seedance AI 社群不控制且不對任何第三方網站的內容、隱私政策或做法負責。

11.2 第三方服務提供方

本服務使用第三方提供方(如支付處理、雲端基礎設施、AI 模型)。使用本服務即表示您同意遵守該等第三方的適用條款。

12. 免責聲明

12.1 服務「依現狀」

本服務按「現狀」和「可用性」提供。Seedance AI 社群不保證:(i) 本服務不中斷、無錯誤或安全;(ii) 本服務滿足您的特定需求;或 (iii) 任何錯誤將被糾正。

12.2 保證免責

在法律允許的最大範圍內,Seedance AI 社群明確否認所有明示、默示或法定的保證,包括但不限於適銷性、特定用途適用性及不侵權的保證。

13. 責任限制

13.1 間接損害免責

在法律允許的最大範圍內,Seedance AI 社群不對任何間接、附帶、特殊、後果性或懲罰性損害(包括利潤、資料或使用損失)承擔責任,即使已被告知此類損害的可能性。

13.2 最高賠償額

因您使用本服務而產生的任何索賠,我們的總責任不超過引發該索賠事件前 12 個月內您向 Seedance AI 社群支付的費用總額。

14. 賠償

您同意對 Seedance AI 社群及其管理人員、董事和員工因以下原因產生的任何索賠、損害、損失或費用(包括合理律師費)進行賠償、辯護並使其免受損害:(i) 您使用本服務;(ii) 您違反本條款;(iii) 您侵犯任何第三方權利;或 (iv) 您上傳或生成的任何內容。

15. 終止

15.1 使用者終止

您可隨時透過本網站終止帳號。終止後您使用本服務的權利立即終止。

15.2 平台終止

Seedance AI 社群可因任何原因(包括違反本條款)終止或暫停您的存取,是否事先通知均可。

15.3 終止效力

終止後,所有授權立即終止。已付費用不予退還(法律另有要求除外)。與智慧財產權、責任和賠償相關的條款在終止後仍然有效。

16. 爭議解決

適用法律: 本條款的解釋與適用以新加坡法律為準,不適用其法律衝突原則。

管轄: 因本條款引起或與之相關的任何爭議均受新加坡法院專屬管轄。

爭議解決程序: 在提起任何正式法律程序前,您同意首先透過 [email protected] 聯絡我們,以透過善意協商解決爭議。

17. 一般條款

  • 完整協議: 本條款(與隱私政策和內容政策一起)構成您與 Seedance AI 社群關於您使用本服務的完整協議。
  • 可分割性: 若任何條款被認定無效,其餘條款仍完全有效。
  • 棄權: 我們未執行任何權利不構成對該權利的放棄。
  • 轉讓: 未經我們同意,您不得轉讓本條款。Seedance AI 社群可不受限制地自由轉讓本條款。

18. 條款變更

Seedance AI 社群保留隨時修改本條款的權利。

通知方式: 我們將透過於本網站公布更新條款或透過電子郵件/站內通知告知重大變更。

生效時間: 更新條款自公布之日起生效。繼續使用本服務即表示您接受。若不同意,請停止使用本服務。

19. 聯絡我們

若您對本條款有任何疑問或顧慮,請聯絡我們:

信箱:[email protected]

本服務條款構成您與 Seedance AI 社群之間具有法律約束力的協議。使用本網站和本服務即表示您已閱讀、理解並同意受本條款約束。