退款政策

在 Seedance AI,我們致力於為用戶提供卓越的體驗。我們理解情況可能會發生變化,您可能需要申請退款。請在購買前仔細閱讀我們的退款政策。

退款資格

  • 時間限制: 退款申請必須在購買後 3 天內提出。超過此期限後,我們將無法處理任何退款申請。
  • 積分使用: 如果您已使用超過 20 個積分,無論購買日期為何,您都將不再符合退款資格。

如何申請退款

如果您符合上述資格標準並希望申請退款,請按照以下步驟操作:

  • 聯繫我們: 通過電子郵件聯繫我們的支持團隊: [email protected]
  • 提供詳情: 在郵件中附上您的帳戶信息、訂單編號、購買日期以及申請退款的原因。
  • 按時提交: 確保您的退款申請在購買後 3 天內提交。

退款處理

收到您的退款申請後,我們將進行審核並儘快告知您結果。如果獲得批准,退款將通過您原來的付款方式進行處理。

政策變更

我們保留隨時更新退款政策的權利。任何變更都將發布在此頁面上,我們建議定期查看以獲取最新信息。