Ketentuan Layanan Komunitas Seedance AI

3.1 Persyaratan

Berikan informasi yang benar, lengkap, dan terkini.

3.2 Keamanan

Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas di bawah akun Anda. Beri tahu kami di [email protected] tentang penggunaan tidak sah.

3.3 Pembatasan

Setiap orang dibatasi satu akun. Berbagi atau mentransfer akun dilarang.

4.1 Konten layanan

Komunitas Seedance AI menyediakan layanan generasi konten berbasis AI yang inovatif, yang saat ini mencakup namun tidak terbatas pada:

• Gambar ke video: Mengubah gambar statis menjadi konten video dinamis.
• Teks ke video: Menghasilkan urutan video berdasarkan deskripsi teks.
• Video ke video: Memodifikasi, meningkatkan, atau mengubah gaya konten video yang ada.
• Efek dan alat AI: Menerapkan efek artistik berbasis AI dan fitur kreatif lainnya.
• Fitur komunitas kreatif: Fitur AI terkait lainnya dan alat berbasis komunitas.

4.2 Perubahan layanan

Kami terus berinovasi untuk pengalaman terbaik. Oleh karena itu, kami berhak untuk:

• Memodifikasi, memperbarui, menangguhkan, atau menghentikan Layanan (atau bagian atau fitur apa pun) kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga atas modifikasi, perubahan harga, penangguhan, atau penghentian Layanan tersebut.

5.1 Penggunaan yang diizinkan

Komunitas Seedance AI memberikan Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, tidak dapat sublisensi, dan dapat dicabut untuk menggunakan Layanan untuk tujuan hukum sesuai dengan Ketentuan ini dan hukum yang berlaku.

5.2 Perilaku yang dilarang

Untuk memastikan keamanan dan integritas komunitas kami, Anda setuju untuk tidak:

• Mencoba reverse engineering, dekompilasi, disassembling, atau menurunkan kode sumber, ide, atau algoritma dari bagian mana pun dari Layanan.
• Menggunakan sistem otomatis (termasuk bot, spider, crawler, atau alat scraping) untuk mengakses, memantau, atau menyalin Situs atau Layanan tanpa persetujuan tertulis kami sebelumnya.
• Terlibat dalam aktivitas yang mengganggu, mengacaukan, atau membebani Layanan atau server dan jaringan yang terhubung.
• Menghindari, menonaktifkan, atau mengganggu fitur keamanan Layanan atau yang membatasi penggunaan atau penyalinan konten.
• Menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal atau tidak sah, atau mempromosikan aktivitas yang melanggar hukum lokal, nasional, atau internasional.

5.3 Kebijakan konten

Untuk aturan rinci tentang konten yang dihasilkan dan tema yang dilarang, lihat Kebijakan Konten kami. Pelanggaran dapat mengakibatkan penghapusan konten, penangguhan akun, atau pemutusan permanen tanpa pemberitahuan.

6.1 Hak kekayaan intelektual platform

Semua hak kekayaan intelektual atas Situs, Layanan, dan semua konten yang disediakan oleh Komunitas Seedance AI (termasuk perangkat lunak, algoritma, teks, grafik, logo, dan merek dagang) dimiliki oleh Komunitas Seedance AI atau pemberi lisensinya. Kecuali sebagaimana tegas diatur dalam Ketentuan ini, Anda tidak diberikan hak atau lisensi atas materi tersebut.

6.2 Konten masukan pengguna

Pengguna dan/atau pemegang hak asli mempertahankan semua kepemilikan dan hak kekayaan intelektual atas konten yang mereka masukkan (prompt teks, gambar, atau video). Penggunaan Layanan tidak mengubah atau mengalihkan hak tersebut. Anda menyatakan dan menjamin memiliki hak dan izin yang diperlukan untuk semua materi yang Anda unggah atau masukkan.

6.3 Atribusi konten yang dihasilkan

Antara Komunitas Seedance AI dan pengguna, semua hak, kepemilikan, dan kepentingan atas konten yang dihasilkan melalui Layanan ("Output") menjadi milik pengguna.

Disclaimer hukum: Kepemilikan konten yang dihasilkan AI adalah bidang hukum yang berkembang di seluruh dunia. Kecuali lisensi terbatas yang diberikan di bawah, Komunitas Seedance AI tidak mengklaim kepemilikan kekayaan intelektual independen atas Output Anda.

Tanggung jawab pengguna: Anda bertanggung jawab sendiri atas semua konten yang dihasilkan menggunakan Layanan dan memastikan tidak melanggar hak pihak ketiga.

6.4 Lisensi terbatas yang diberikan kepada platform

Dengan mengirimkan konten ke Layanan, Anda memberikan Komunitas Seedance AI lisensi global, non-eksklusif, bebas royalti, dapat sublisensi, dan dapat dialihkan untuk menggunakan, mereproduksi, memodifikasi, mendistribusikan, dan menampilkan konten tersebut hanya untuk tujuan sah berikut:

• Operasi: Mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan kinerja serta keamanan Layanan.
• Optimisasi: Melatih dan mengoptimalkan model AI dan algoritma layanan kami untuk meningkatkan kualitas output.
• Pemasaran: Aktivitas branding dan pemasaran yang sah. Jika kami bermaksud menampilkan konten spesifik Anda secara publik untuk pemasaran, kami akan memperoleh persetujuan terpisah Anda terlebih dahulu.

6.5 Umpan balik pengguna

Setiap umpan balik, saran, atau ide yang Anda berikan kepada Komunitas Seedance AI mengenai Layanan ("Umpan Balik") akan menjadi properti eksklusif Komunitas Seedance AI. Anda dengan ini secara tidak dapat dibatalkan mengalihkan semua hak atas Umpan Balik kepada kami dan setuju kami dapat secara bebas menggunakan dan mengeksploitasi Umpan Balik tersebut tanpa kompensasi atau kewajiban kepada Anda.

7.1 Tidak ada jaminan atas Output

Komunitas Seedance AI menyediakan Layanan dengan teknologi AI yang berkembang. Kami tidak menjamin keakuratan, kelengkapan, legalitas, atau kesesuaian Output apa pun. Anda mengakui bahwa Output dapat berisi kesalahan teknis, bias, atau ketidakakuratan dan tidak mewakili pandangan Komunitas Seedance AI.

7.2 Hak pihak ketiga dan risiko hak cipta

Kami tidak menjamin Output bebas dari pelanggaran kekayaan intelektual pihak ketiga. Karena sifat probabilistik AI, Output mungkin tidak sengaja menyerupai karya yang dilindungi hak cipta. Anda bertanggung jawab secara eksklusif untuk melakukan pemeriksaan hukum dan hak cipta sebelum menggunakan Output, terutama untuk tujuan komersial.

7.3 Tanggung jawab pengguna

Anda menanggung semua risiko terkait penggunaan Output. Komunitas Seedance AI tidak bertanggung jawab atas klaim pihak ketiga, sengketa hukum, atau kerusakan yang timbul dari penggunaan konten yang dihasilkan. Kami sangat merekomendasikan tinjauan manusia independen sebelum menggunakan Output untuk aplikasi kritis atau komersial.

8.1 Finalitas pembayaran

Semua pembayaran untuk langganan, pembelian kredit, atau fitur berbayar lainnya bersifat final. Setelah Anda memperoleh akses ke layanan berbayar atau kredit, Layanan dianggap telah mulai disampaikan dan biaya terkait tidak dapat dikembalikan, kecuali diwajibkan oleh hukum.

8.2 Langganan dan perpanjangan otomatis

Komunitas Seedance AI menawarkan paket langganan bulanan dan tahunan:

• Perpanjangan otomatis: Kecuali Anda membatalkan setidaknya 24 jam sebelum akhir siklus penagihan saat ini, langganan Anda akan diperpanjang secara otomatis.
• Cara membatalkan: Anda dapat membatalkan kapan saja di halaman manajemen akun.
• Layanan setelah pembatalan: Anda dapat terus menggunakan Layanan hingga akhir periode saat ini; biaya yang dibayar tidak dapat dikembalikan.

8.3 Tanggung jawab pemilihan paket

Harap periksa dengan cermat paket yang dipilih saat checkout. Penting: paket tahunan mencakup diskon signifikan. Dengan memilih paket tahunan, Anda mengonfirmasi komitmen satu tahun. Langganan tahunan tidak mendukung pengembalian di tengah periode atau konversi ke paket bulanan. Biaya akibat memilih siklus penagihan yang salah tidak dapat dikembalikan.

9.1 Prinsip umum

Di Komunitas Seedance AI kami berusaha memberikan pengalaman terbaik. Namun, karena sifat layanan digital, setelah Layanan dimulai kami tidak dapat "mengambil kembali" konten yang disampaikan. Oleh karena itu, kecuali diwajibkan oleh hukum, semua pembayaran bersifat final, tidak dapat dikembalikan, dan tidak dapat dialihkan. Periode langganan atau kredit yang tidak digunakan tidak akan dikembalikan.

9.2 Kualitas output AI

Karena sifat probabilistik AI, hasil mungkin tidak selalu sesuai harapan Anda. Ketidakpuasan subjektif (seperti preferensi gaya atau estetika) tidak merupakan cacat layanan. Kami merekomendasikan menjelajahi fitur gratis sebelum berlangganan.

9.3 Hak hukum menurut wilayah

9.3.1 Pengguna UE/Inggris: Setelah Anda menghasilkan konten apa pun, Anda secara tegas setuju dengan pelaksanaan segera kontrak dan mengakui pelepasan hak penarikan 14 hari Anda.

9.3.2 Pengguna Brasil: Anda memiliki periode "pendinginan" 7 hari. Jika Layanan digunakan sebelum permintaan pengembalian dana, kami berhak memotong biaya setara dengan nilai yang digunakan.

9.4 Batasan pengembalian dana

Untuk menjaga keadilan, kami umumnya tidak dapat menyetujui pengembalian dana jika:

• Layanan atau kredit telah digunakan untuk menghasilkan konten.
• Akun dibatasi karena pelanggaran kebijakan.
• Pengembalian dana untuk alasan serupa telah diberikan sebelumnya.
• Permintaan di luar kerangka waktu yang berlaku.

9.5 Skenario pengembalian dana khusus

Kami dapat mempertimbangkan pengembalian dana atau kompensasi dalam keadaan objektif berikut:

• Kegagalan teknis platform yang menyebabkan Layanan tidak tersedia sepenuhnya selama lebih dari 72 jam berturut-turut.
• Kesalahan penagihan sistem yang jelas (seperti tagihan ganda).
• Keadaan lain yang secara tegas diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

9.6 Cara meminta pengembalian dana

Kirim email ke [email protected] dengan email akun, bukti pembayaran, dan penjelasan. Kami akan merespons dalam 14 hari kerja.

9.7 Sengketa dan chargeback

Silakan hubungi kami terlebih dahulu! Jika chargeback dimulai tanpa menghubungi dukungan:

• Akun Anda akan ditangguhkan segera.
• Kami akan memberikan catatan penggunaan kepada lembaga pembayaran sebagai bukti.
• Anda mungkin bertanggung jawab atas biaya administrasi terkait.

9.8 Penyalahgunaan dan permintaan pengembalian dana palsu

Komunitas Seedance AI berkomitmen pada lingkungan layanan yang adil. Kami akan memperlakukan berikut sebagai penyalahgunaan atau permintaan pengembalian dana palsu:

• Meminta pengembalian dana setelah penggunaan Layanan yang ekstensif (mis. menghabiskan sebagian besar kredit atau menghasilkan banyak konten).
• Mendaftar berulang kali akun baru untuk menyalahgunakan uji coba, diskon pembelian pertama, atau kebijakan pengembalian dana.
• Memberikan informasi palsu atau menyesatkan untuk mendapatkan pengembalian dana.
• Mencoba terus mengakses atau menggunakan Layanan setelah menerima pengembalian dana.

Tanggapan kami terhadap perilaku tersebut:

• Penolakan: Kami akan menolak permintaan pengembalian dana dan memberikan catatan penggunaan terperinci sebagai dasar.
• Terminasi: Akun Anda akan dihentikan secara permanen tanpa pemulihan.
• Sengketa: Kami akan mempertengkarkan chargeback yang jahat dan menyerahkan bukti lengkap kepada lembaga pembayaran.
• Pemulihan: Kami berhak memulihkan kerugian, termasuk biaya administrasi dalam menangani perilaku penyalahgunaan.
• Tindakan hukum: Untuk kasus serius yang melibatkan penipuan, penyalahgunaan terorganisir, atau kerugian signifikan, Komunitas Seedance AI berhak menuntut tanggung jawab melalui cara hukum, termasuk litigasi perdata dan pelaporan kepada pihak berwenang. Kami percaya sebagian besar pengguna bertindak dengan itikad baik; ketentuan ini dimaksudkan untuk melindungi hak sah platform dan operasi berkelanjutan kami.

10.1 Perilaku yang dilarang

Untuk menjaga lingkungan yang aman bagi semua kreator, Komunitas Seedance AI secara ketat melarang perilaku berikut, yang dianggap penipuan atau penyalahgunaan:

• Menggunakan metode pembayaran yang dicuri, tidak sah, atau curang.
• Memanfaatkan kerentanan sistem, bug, atau "kesalahan" teknis untuk mendapatkan layanan, kredit, atau fitur premium tanpa bayar.
• Terlibat dalam permintaan pengembalian dana yang jahat atau chargeback yang tidak beritikad baik.
• Membuat beberapa akun untuk menghindari batasan atau menyalahgunakan uji coba gratis dan penawaran promosi.
• Menjual kembali akses akun, kredit, atau distribusi Layanan yang tidak sah.

10.2 Tindakan penegakan

Jika kami mendeteksi atau secara wajar mencurigai penipuan atau penyalahgunaan, Komunitas Seedance AI berhak mengambil tindakan segera, termasuk:

• Penangguhan segera atau terminasi permanen akun Anda tanpa pemberitahuan.
• Pencabutan layanan, konten, atau kredit yang diperoleh melalui cara curang.
• Pemulihan kerugian finansial, termasuk biaya administrasi yang dikeluarkan.
• Pelaporan kepada pihak berwenang dan lembaga keuangan terkait.

10.3 Sengketa chargeback

Kami menghargai komunitas kami dan bertujuan menyelesaikan masalah secara adil. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang tagihan, Anda setuju menghubungi kami terlebih dahulu di [email protected] untuk mencoba penyelesaian dengan itikad baik.

• Memulai chargeback tanpa upaya sebelumnya menyelesaikan masalah dengan tim dukungan kami dapat mengakibatkan terminasi akun segera.
• Kami berhak mengambil tindakan hukum dan menyerahkan bukti penggunaan lengkap kepada prosesor pembayaran untuk mempertengkarkan chargeback yang jahat atau curang.

11.1 Tautan pihak ketiga

Layanan dapat berisi tautan ke situs atau layanan pihak ketiga. Komunitas Seedance AI tidak mengontrol dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs pihak ketiga.

11.2 Penyedia layanan pihak ketiga

Layanan menggunakan penyedia pihak ketiga (mis. prosesor pembayaran, infrastruktur cloud, model AI). Dengan menggunakan Layanan, Anda setuju mematuhi ketentuan yang berlaku dari pihak ketiga tersebut.

12.1 Layanan "sebagaimana adanya"

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sesuai ketersediaan". Komunitas Seedance AI tidak menjamin bahwa: (i) Layanan akan tidak terputus, bebas kesalahan, atau aman; (ii) akan memenuhi persyaratan spesifik Anda; atau (iii) kesalahan akan diperbaiki.

12.2 Disclaimer jaminan

Sejauh yang diizinkan oleh hukum, Komunitas Seedance AI secara tegas melepaskan semua jaminan, baik tersurat, tersirat, atau hukum, termasuk kelayakan jual dan kesesuaian untuk tujuan tertentu.

13.1 Disclaimer kerusakan tidak langsung

Sejauh yang diizinkan oleh hukum, Komunitas Seedance AI tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif, termasuk kehilangan keuntungan, data, atau penggunaan, bahkan jika diinformasikan tentang kemungkinan kerusakan tersebut.

13.2 Batas kompensasi maksimum

Tanggung jawab total kami atas klaim yang timbul dari penggunaan Layanan Anda tidak akan melebihi total biaya yang Anda bayarkan kepada Komunitas Seedance AI dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim.

15.1 Terminasi oleh pengguna

Anda dapat menghentikan akun Anda kapan saja melalui Situs. Hak Anda untuk menggunakan Layanan berakhir segera upon terminasi.

15.2 Terminasi oleh platform

Komunitas Seedance AI dapat menghentikan atau menangguhkan akses Anda dengan alasan apa pun, termasuk pelanggaran Ketentuan ini, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.

15.3 Dampak terminasi

Dengan terminasi, semua lisensi berakhir segera. Biaya yang dibayar tidak dapat dikembalikan (kecuali diwajibkan oleh hukum). Ketentuan terkait kekayaan intelektual, tanggung jawab, dan ganti rugi tetap berlaku setelah terminasi.