นโยบายการคืนเงิน
ที่ Seedance AI เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับผู้ใช้ของเรา เราเข้าใจดีว่าสถานการณ์อาจเปลี่ยนแปลง และคุณอาจจำเป็นต้องขอคืนเงิน โปรดอ่านนโยบายการคืนเงินของเราอย่างละเอียดก่อนทำการซื้อ
การต่ออายุและยกเลิกการสมัครสมาชิก
การต่ออายุอัตโนมัติ
การซื้อการสมัครสมาชิกถือว่าคุณรับทราบและยอมรับโดยชัดแจ้งว่าการสมัครสมาชิกจะต่ออายุอัตโนมัติตามความถี่ที่ระบุในขณะซื้อ (หรือรายเดือนหากไม่ได้ระบุ) ในอัตราที่ใช้ในขณะนั้น วิธีการชำระเงินที่คุณกำหนดจะถูกหักค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกที่เกี่ยวข้อง รวมถึงภาษีที่เกี่ยวข้อง โดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้นรอบบิลใหม่แต่ละครั้ง
ขั้นตอนการยกเลิก
เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเรียกเก็บเงินในรอบบิลถัดไป คุณต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกอย่างน้อยเจ็ด (7) วันก่อนวันต่ออายุที่กำหนด คุณสามารถยกเลิกได้โดยไปที่ส่วน "การจัดการการสมัครสมาชิก" ในการตั้งค่าบัญชีบนเว็บไซต์ของเรา หรือแจ้งเราทางอีเมลที่ [email protected].
การเข้าถึงหลังยกเลิก
หลังจากยกเลิกอย่างถูกต้อง คุณจะยังคงเข้าถึงฟีเจอร์แบบเสียเงินของบริการได้จนถึงสิ้นรอบบิลที่ใช้งานอยู่ปัจจุบัน ไม่มีการคืนเงินตามสัดส่วนสำหรับวันคงเหลือในรอบบิลที่ใช้ไปบางส่วน
การคืนเงินและข้อพิพาท
นโยบายไม่คืนเงินโดยทั่วไป
เนื่องจากต้นทุนโครงสร้างพื้นฐานและทรัพยากรการคำนวณที่เกี่ยวข้องกับการสร้างวิดีโอด้วย AI Seedance AI Community โดยทั่วไปไม่เสนอการคืนเงินสำหรับการซื้อที่เสร็จสมบูรณ์หรือการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ เพื่อให้บริการตรงกับความคาดหวังของคุณ เราจัดเตรียมเครดิต/ข้อความฟรีจำกัดสำหรับการประเมินก่อนความผูกพันทางการเงินใดๆ
การยอมรับข้อกำหนด
การอัปเกรดเป็นการสมัครสมาชิกแบบเสียเงินหรือทำการซื้อ ถือว่าคุณรับทราบว่าได้ใช้ช่วงทดลองใช้เพื่อประเมินบริการและยอมรับนโยบายไม่คืนเงินนี้โดยชัดแจ้ง
การแก้ไขข้อพิพาทการคืนเงิน
ในกรณีที่มีข้อพิพาทการคืนเงินหรือการเรียกร้องอย่างเป็นทางการ เราจะดำเนินการตรวจสอบภายในอย่างครอบคลุม รวมถึงการตรวจสอบข้อมูลธุรกรรมและบันทึกการใช้งานบริการ เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อยืนยันการเรียกร้อง Seedance AI Community จะตัดสินใจขั้นสุดท้ายตามหลักฐานที่นำเสนอ
การเรียกร้องที่ฉ้อโกง
หากการเรียกร้องการคืนเงินถูกตัดสินว่าเป็นการฉ้อโกงหรือการละเมิดบริการ เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบัญชีของคุณทันที คุณอาจต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายใดๆ รวมถึงค่าบริหารและค่าทางกฎหมาย ที่เราใช้ไปในการดำเนินการหรือโต้แย้งการเรียกร้องที่ฉ้อโกงดังกล่าว
การดำเนินการคืนเงิน
เมื่อเราได้รับคำขอคืนเงินของคุณ เราจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบโดยเร็วที่สุด หากได้รับอนุมัติ การคืนเงินจะถูกดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตนโยบายการคืนเงินได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะถูกโพสต์ในหน้านี้ และเราแนะนำให้คุณเข้ามาตรวจสอบข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ